Hilfe & Informationen

Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.

5G Netzumstellung

Alle Informationen zur Umstellung auf das neue 5G Netz - wir halten Sie auf dem Laufenden.

 

Software-Update Apple

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.



Betriebssystem ab iOS 14.2



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.
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Betriebssystem ab iOS 12



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.
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Betriebssystem ab iOS 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus, um die Software zu aktualisieren.
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*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Google

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.



Betriebssystem ab Android 12



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 5
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 5
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Software-Update Honor

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.



Betriebssystem ab Android 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
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Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 7



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
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Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update HUAWEI

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.



Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
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Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
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Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 7



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
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Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
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Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Software-Update Microsoft

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.



Betriebssystem ab Android 12



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Samsung

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.



Betriebssystem ab Android 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Geräteinformationen aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Sony

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.



Betriebssystem ab Android 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus.
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Schritt 5
Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus.
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Schritt 5
Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Apps aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Über das Telefon aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Software-Update Xiaomi

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.



Betriebssystem ab Android 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
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Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
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Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
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Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild


*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Andere Hersteller

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.



Betriebssystem ab Android 12



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 5
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 5
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Bild


Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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